A Casufes reforça que toda a sua comunicação institucional é realizada exclusivamente por canais oficiais. A medida tem como objetivo evitar a disseminação de informações incorretas, reduzir riscos de golpes e garantir o acesso a conteúdos seguros e atualizados.

Como parte desse processo, os canais da Casufes Caixa e da Casufes Saúde passam a operar de forma unificada, com o objetivo de simplificar o atendimento e facilitar o contato de associados e beneficiários.

Com a atualização, o atendimento passa a ser concentrado nos seguintes canais oficiais:

• 0800 002 5002 (ligação e WhatsApp)
• (27) 3315-0010 (apenas ligação)
• (27) 99818-9051 (Cazé, assistente virtual no WhatsApp)

Além disso, a Casufes mantém seus canais institucionais para divulgação de informações, orientações e comunicados:

• Site: www.casufes.org.br
• Instagram: @casufes
• WhatsApp (27) 99234-0610, utilizado para enviar informativos aos beneficiários e associados
• Webmail institucional

Com a mudança, os números anteriormente utilizados pela Casufes Saúde serão desativados e deixarão de ser canais válidos de atendimento:

(27) 99233-0769
(27) 99897-3641
(27) 99802-9795

A orientação é que mensagens enviadas por outros perfis, números ou meios não sejam consideradas confiáveis.

Em caso de dúvida, a recomendação é confirmar a procedência das informações diretamente com a Casufes, por meio dos canais oficiais.